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Questions fréquentes
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Puis-je changer d'avis après ma commande ?
Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Le mode d'emploi et le formulaire sont sur la page droit de rétractation.
Quelles garanties couvrent mon achat ?
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés, sans supplément. Les textes complets sont sur la page garanties légales.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), sur une page de paiement sécurisée. Le montant exact — produit, éco-participation incluse et livraison — est récapitulé avant validation. Voir les conditions générales de vente.
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Par écrit, depuis la page contact : vous gardez une trace de chaque échange, et nous répondons sous 24 h ouvrées.